Política de Frete

Sobre entregas, 

 

O prazo de entrega começa a ser contado a partir da postagem do pedido pelo nosso sistema. Ele pode variar de 3 a 20 dias úteis, dependendo da região. Os pedidos realizados a partir das 17:00h serão processados no próximo dia útil.

 

Nosso expediente é de segunda à sexta-feira, logo, os pedidos realizados aos fins de semana e feriados serão processados no próximo dia útil.

Em caso de dúvidas, por favor, tenha em mãos os documentos utilizados no momento da compra do seu pedido e entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelo telefone: (21) 2431-0404.

 

Entregas efetuadas pelos Correios poderão sofrer atrasos devido a quaisquer intercorrências ocorridas após a postagem do pedido. Como por exemplo greves, extravios e outros.

Se tiver dúvidas, também é possível entrar em contato conosco através do e-mail contato@basicoaroma.com.br.

 

Frete Grátis: Poderá ser acionado para compras SUPERIORES a R$400,00 (Quatrocentos Reais). Para clientes das cidades do Rio de Janeiro e Região Metropolitana, o frete é gratuito.

Correios: Poderá ser acionado em todos os pedidos realizados na loja e por qualquer cliente independente de sua localização.

COVID - 19

Devido à pandemia causada pelo Coronavírus, nossos prazos de entrega podem sofrer pequenos atrasos, uma vez que alguns parceiros de logística estão trabalhando com equipes reduzidas.