Certamente você já está ciente da importância de uma marca possuir uma identidade visual distintiva, um símbolo ou imagem que instantaneamente a associe à marca, sem sequer mencionar seu nome. Entretanto, você já parou para considerar o quanto uma IDENTIDADE OLFATIVA pode ser igualmente crucial? No interior do nosso cérebro, repousa o que é conhecido como MEMÓRIA OLFATIVA. O córtex olfativo encontra-se intricadamente conectado ao sistema límbico, muitas vezes denominado como o "cérebro emocional".
É nesse sistema que registramos memórias carregadas de emoções, e é precisamente por essa razão que aromas, emoções e memórias possuem uma interligação tão profunda. Ao se tratar da criação de uma IDENTIDADE OLFATIVA PARA MARCAS E LOJAS, vários fatores corroboram a comprovada melhoria das vendas quando lojas adotam uma identidade olfativa própria. Por exemplo, observa-se um aumento notável no tempo de permanência dos clientes na loja, além de uma maior fidelização dos mesmos. Isso se dá pelo fato de que os clientes têm uma tendência natural de retornar aos lugares onde se sentem mais à vontade, acolhidos e confortáveis.
Ao proporcionar essas experiências sensoriais positivas, a probabilidade de um cliente tornar-se fiel à sua marca e fazer visitas frequentes à sua loja é ampliada de maneira considerável. Além da sensação de higiene e limpeza, que por si só aumenta a confiança dos indivíduos no ambiente, transmitindo a mensagem de que o estabelecimento se preocupa com a higiene e asseio. Muitas marcas de renome, como RESERVA, OSKLEN, AQUAMAR, FIRST CLASS, FOXTON, OFICINA e FARM, têm optado por adotar identidades olfativas em colaboração conosco e, como resultado, estão continuamente se destacando e valorizando o campo do marketing olfativo.
Pesquisas minuciosas já validaram que:
• 80% das decisões de compra são influenciadas pela percepção olfativa;
• Em lojas com aromatização, há uma retenção 30% maior de clientes;
• Há um aumento de 14% na produtividade em ambientes corporativos que empregam aromatização;
• Profissionais da área confirmaram um aumento médio de 33% nas vendas em locais que foram profissionalmente aromatizados;
• Surpreendentemente, cerca de 35% dos aromas que sentimos ficam arraigados em nossa memória, contrastando com o fato de que lembramos apenas 5% do que visualizamos.
Logo, é possível concluir que a identidade olfativa é uma estratégia incrivelmente poderosa para reforçar o reconhecimento da sua marca, utilizando aromas exclusivos como meio de estabelecer uma conexão duradoura entre o ambiente, o produto e a própria marca. Ao se valer desse enfoque, você coloca sua marca em um patamar único de sensações sensoriais que perpetuam na memória do seu público.
A Importância da Identidade Olfativa:
A identidade olfativa é uma extensão da identidade de marca, que vai além dos aspectos visuais. Ela explora o poder do olfato humano, um dos sentidos mais primitivos e conectados às emoções e memórias. Assim como logotipos, cores e símbolos, os aromas podem se tornar uma parte intrínseca da percepção de uma marca, criando uma conexão emocional duradoura com os consumidores.
Ciência por Trás da Identidade Olfativa: O olfato está diretamente ligado à parte do cérebro responsável pelas emoções e memórias, o sistema límbico. Isso significa que determinados cheiros podem evocar lembranças, sensações e até mesmo estados de espírito específicos. Empresas que exploram essa conexão podem influenciar positivamente a percepção dos consumidores em relação à sua marca.
Efeitos nos Consumidores: . Experiência de Compra: O olfato pode afetar a experiência de compra de diversas maneiras. Desde criar um ambiente acolhedor até intensificar as emoções positivas, um aroma personalizado pode influenciar o comportamento do consumidor e até mesmo estimular compras por impulso.
Diferenciação: Em um mercado competitivo, a identidade olfativa pode ser um diferencial notável. Um aroma único pode destacar sua marca, tornando-a mais memorável para os consumidores, mesmo quando comparada a concorrentes que não exploram essa dimensão sensorial.
A identidade olfativa não apenas reforça a percepção da marca, mas também pode influenciar o comportamento do consumidor de maneiras profundas e duradouras. Ao adotar uma abordagem olfativa estratégica, as empresas podem criar uma conexão emocional mais profunda com seu público-alvo, incentivando a fidelização, aumentando o tempo de permanência e promovendo uma experiência de marca memorável. Portanto, ao desenvolver sua estratégia de branding, lembre-se de que o poder do aroma pode ser um elemento vital e muitas vezes subestimado para o sucesso de sua marca.